1月15日上午，市长吴晓华到市群众工作中心现场办公，通过视频连线，听取有关县市区和部门关于信访事项办理情况汇报，逐一研究解决方案。
吴晓华说，信访工作事关人民群众切身利益，事关改革发展稳定大局。春节临近，各级各部门要树牢以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好信访工作，切实维护社会大局和谐稳定。
吴晓华要求，要坚持事要解决，对重点信访事项逐个梳理研究，集中力量，整合资源，分类施策，依法依规解决群众合理合法诉求。要加强源头治理，聚焦重点领域、重点人群，注重预防苗头性、倾向性问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要坚决守住底线，在不突破政策的前提下，通过各种渠道加强对低收入和生活困难群众的帮扶救助，让他们切实感受到党和政府的关怀与温暖。要强化责任担当，严格落实各级党委政府主体责任和部门职能责任、地方属地责任，形成上下联动、条块结合，分工负责、齐抓共管的工作格局，不断开创衡水市信访工作新局面。（记者 王铁卯）
