长城网衡水讯（记者张梅胜）2020年是衡水市创建省级文明城市工作的总评年。今年以来，衡水市公安局出入境管理支队以创建文明城市为契机，提升窗口服务品质，擦亮城市文明“窗口”，扎实推进省级文明城市创建。
改善硬件环境，完善办事大厅“硬”标准。衡水市公安局出入境管理支队对大厅办公环境进行了优化,增加了顶灯和隔音板;对原有的公益广告褪色和破损处进行了全面修缮，重新制作了橱窗公益广告，目前大厅共有广告29幅，包括社会主义核心价值观、家风家教家训、志愿服务、创建文明城市、行业规范、文明出境游、疫情防控知识等。同时还设置了1米线10条，进一步提升了窗口单位形象。
工作人员解决前来办事人员的咨询办理事项。记者张千 摄
强化软件服务，提升服务群众“软”实力。出入境管理支队始终坚持“把微笑留在窗口，让美好暖在心中”的宗旨，强调窗口文明规范、微笑服务意识，塑造文明形象。持续开展“提质提效文明服务”创建竞赛活动,发挥出入境窗口示范效应；优化出国境服务管理，大力开展“文明旅游我最美”主题活动；加强文明出境宣传教育，提升市民文明旅游素质。
衡水市公安局出入境管理支队完善便民设施，方便群众办事。衡水市公安局出入境管理支队供图
延伸创建管理，擦亮文明窗口“风景线”。出入境管理支队开展“门前四包”（包卫生、包绿化、包秩序、包设施），设置无障碍通道2条，分类式垃圾箱1个,安排保安、保洁定时巡查管理，对消防器材进行年检和日常维护。支队还配备了便民服务台、便民药箱、打气筒、便民轮椅、饮水机、便民复印机、便民伞等，最大限度便利群众，打造群众满意的窗口单位。
