长城网·冀云客户端讯（记者 常虹）6月29日，记者从衡水市人民政府新闻办公室召开的“优化营商环境 护航高质量发展”系列主题新闻发布会司法专场上获悉，衡水市司法局持续优化法治化营商环境，努力提升公共法律服务供给质量和水平，法律援助工作为民服务水平和质量效果不断迈上新台阶。今年以来，衡水市司法局接待来访咨询1772余人次，12348热线咨询1320余人次，办理法律援助案件2016件，已完成年度任务目标的100.8%。
“2023年河北省人民政府把法律援助扩面提质工作作为20项民生工程之一。”衡水市司法局新闻发言人、党组成员、副局长李威介绍说，该市司法局坚持降槛扩面、提质增效，提供全方位、零距离、高质量的法律服务，让人民群众感受到法治保障就在身边。主要推进了以下五个“强化”：
强化组织领导。召开了全市法律援助工作专题会议，出台了方案，成立了工作专班，叫响了无偿法律援助服务2000人次的任务目标，吹响冲锋号、实行倒计时，以冲刺的精神启动落实。强化动态监测，实行周分析、月调度、季通报，应援尽援、应援优援，做到扩面见增量，提质见增效。
强化要素保障。通过调整编制、政府购买等方式，配备法律援助专职人员36名。和市财政局联合出台《衡水市法律援助补贴标准管理办法》，将法援补贴和服务质量挂钩。同时把法律援助纳入平安建设、法治建设考核内容，纳入有关部门主要负责人年度述法的必答内容。
强化宣传引导。通过进村入户、赶大集、进工地等“十进”形式，利用各类媒体宣传平台，深入开展“扶贫助残、法援相伴”“依法治欠、温情护薪”“敬老爱老、法律援助在行动”等主题宣传活动100余次，发放《法律援助法》手册2000册、宣传页20000余份，开展《法律援助法》网上答题有奖活动，群发公益短信5000余条。
强化服务供给。一是服务全方位。整合法律援助、人民调解、公证等业务，打造“一条龙”综合性法律服务窗口。全市设立了12个法律援助中心、119个法律援助工作站、建立了5000余个法律援助联系点，初步形成覆盖城乡、遍布村居、面广点多的法律援助服务网络体系。二是服务全领域。扩大民事、刑事、行政法律援助范围，让更多人群享受法律援助。在人社、退役军人、法院、检察院、看守所等部门建立法律援助工作站。三是服务全时空。法律援助窗口全部是临街一层无障碍设置、柜台式办公、“一站式”服务，配备自助终端机等智能设备，实现“白+黑”“5+2”。“12348公共法律服务热线平台”实行一个热线、两级管理、三级应用+多项业务， 打造“淘宝式”服务，每天咨询量30余次，年提供法律咨询服务万余次。四是服务全业务。按照“一次办好”建立健全业务规范，受理、审查、审批１个工作日。连续六年对法律援助案卷进行质量评估奖惩。
强化协调配合。与民政、人社、部队、工会、妇联等联合为特殊弱势群体提供法律援助。与人社、法院、检察院等建立根治欠薪司法联动机制，对“讨薪” 农民工开通“绿色通道”。2022年以来，办理农民工讨薪案件198件，352人次，追讨欠薪500余万元。
据了解，在深入实施法援惠民过程中，衡水市司法局通过“公共法律服务中心+电话+网络”的咨询方式，安排经验丰富、专业能力强的律师为当事人提供线上线下法律援助，对农民工、残疾人、妇女、未成年人、军人军属等特殊群体申请法律援助，实行“绿色通道”，免于经济困难审查，直接受理。同时，注重与人民调解的有机衔接，及时排查和参与基层、邻里纠纷矛盾化解，将矛盾化解在最初阶段。
