长城网衡水讯（记者张梅胜 通讯员任建双 高源）近日，河北麦斯克生物科技有限公司的项目经理陈广东来到桃城区行政审批局，将一面书写着“尽职责心系企业发展，办实事专业热情高效”的锦旗送到工作人员手中，表达诚挚谢意。
河北麦斯克生物科技有限公司的项目经理陈广东给桃城区行政审批局工作人员送锦旗。高源 供图
在疫情防控期间，为使口罩尽快落地投产，桃城区行政审批局项目审批科对河北麦斯克生物科技有限公司实行了网络和电话业务指导进行项目审批，仅用6个小时将该项目的备案手续全部审批完毕。“当时，工作人员根据流程一步步指导我们申报，对于我们不了解的事项，他们都不厌其烦地解释直到完成审批，点赞！” 陈广东激动地说。
桃城区行政审批局工作人员手把手指导办事群众。高源 供图
为进一步优化营商环境，该局以“三创四建”活动为契机，以优化服务为创新理念，全力推进“互联网+政务服务”建设，在第一时间开通了政务服务“绿色通道”，打造全流程“网上办”“预约办”“邮寄办”，落实“审核合一”登记审查制度，并且实现全程电子化及企业开办一窗通、实行审核合一登记审查制度，将办结时间压缩至1个工作日。工作人员提供全程协助和一站式服务，通过电话、网络视频等方式进行指导，在河北省投资项目在线审批监管平台及河北省政务服务网，进行投资项目审批事项的在线申报，上传申请资料，如有需要提供的纸质资料，可以通过邮件方式寄送，实现了“不见面”审批，省时省力，足不出户即可办结，有效做到了疫情防控与服务企业两不误，助力企业复工达产全面提速。
在自助服务区，桃城区行政审批局工作人员指导办事群众操作。高源 供图
4月9日，记者来到桃城区行政审批局行政审批大厅，看到许多企业办事员和市民在各窗口排队办理业务，审批人员耐心地为其讲解审批所需的材料。在自助服务区，对群众自主申报和申请业务，工作人员全程指导帮办、免费打字复印。前来办理公司执照的王先生，在准备资料齐全的情况下，仅用十几分钟便审核完毕，第二天就拿到了工商营业执照。
据了解，该局还优化了行政审批大厅区域布局，合理配置业务受理窗口，划分登记注册、社会事务、项目投资区域，设有综合业务指导席，实行一次性告知、指导表格填写和提交材料提前形式审查，并对厅内所审批的证照及批复等全部实行EMS免费邮寄业务，真正实现了群众进一门办多事、少跑路，全力打造了行政审批服务便民新高地，助力全区经济社会实现高质量发展。
疫情发生以来，桃城区行政审批局进一步优化服务效能，深化“最多跑一趟”改革，现场办理5231件，全程网上办理318件，EMS免费邮寄1420件。
