“没想到一个求助，供电公司就解决了我的燃眉之急，加班为我办理电费预收互转业务，为供电公司优质的服务点赞！”内丘供电公司的一名客户办完预收电费互转手续后的第一时间，在微信朋友圈晒出了供电员工加班的照片。
8月23日晚上7点半左右，在五郭供电所门外有人一直在徘徊，值班人员过去问起原因，得知此人是西田庄的用电客户。他通过微信交费时，把农业用电错交成照明用电，下班之后便赶来营业厅办理电费互转，不料营业厅已关门。因电费数额较大，所以他抱着试试看的态度，希望工作人员加班可以为其办理互转业务。
简单了解情况后，带班领导当即做出决定，通知营业厅人员加班为用户办理电费互转业务，急用户所急。从打印预收互转单、复印用户身份证、用户签字、按手印，营业厅工作人员事无巨细，再三叮嘱客户仔细核对互转金额，直到晚上8点多钟互转业务全部办理完毕。“供电公司特事特办，为我们用电客户提供了便利，非常感谢你们。”用电客户连声道谢。
