衡水市行政审批局以硬作风护航“双创双服”

　　近来，衡水市行政审批局以全市“双创双服”暨“多城同创”活动动员大会为契机，结合“放管服”改革任务，深入开展作风纪律整顿，力促工作全面提升。

　　市行政审批局大力开展“三严查”活动，严查工作时间、工作纪律和服务态度，集中整治机关和窗口工作人员在纪律作风、服务意识和服务态度等方面的问题。他们狠抓“一五五”工作，即明确一个认识、抓住五个重点、重申五条纪律。明确一个认识，就是要提高规矩服务意识。要求全体干部职工必须认识到，服务是审批局工作的主题和灵魂，工作人员的政治责任、思想认识、工作纪律关系到政府的形象和威信，必须按规按矩进行，因纪律问题，造成严重后果的，必须承担相应责任。抓住五个重点，就是要抓好自律、考勤、请销假、科长负责、问责五个方面的重点。要求全体干部职工必须有集体荣誉感，正确看待自我，区分自我和组织、全局的关系；机关及大厅工作人员必须提前或准时进入工作状态；对违纪行为，采取先批评、再通报、最后问责的程序。重申五条纪律，包括：切实转变作风，增强服务意识，不得以种种理由刁难群众；严格执行考勤制度；严格执行各项工作纪律；热情接待办事群众，认真回答办事群众的询问，不得以自己不了解情况或业务不熟悉为由拒绝，对“一次性”告知不全面、不彻底，让群众多跑路引起投诉的，一经查实，严肃处理；注意服装仪表，做到着装整洁、举止大方、礼节有度、语言文明。

　　市行政审批局深入查找和解决自身存在问题，进一步强化“四个意识”，不断提升自身素质和为民服务水平，大力优化营商环境。同时，与全体干部职工签订了《作风纪律整顿承诺书》，承诺书包括严格请销假、牢固树立服务意识、严明工作纪律、严格廉洁自律等内容，通过纪律约束和承诺保证，使大家在精神面貌上、在工作作风上、在解决问题的能力上有了一个大的提升。