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衡水一市民微信转错账 对方拒绝全额现款返还

来源: 衡水晚报 作者:刘晓菲 2017-06-30 17:19:52
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  微信转账成功后,在市区做生意的邢先生才发现,原本要转给朋友霸先生的6000元钱,被他错转给一个并不熟悉的福建泉州好友了。他与对方沟通希望把转错的钱退还自己,怎料对方只同意返还3000元,还说“能给你3000元就不错了”。昨日,邢先生找到晚报记者诉说了原委。

  转账选错人转丢6000元

  邢先生告诉记者,事情发生在17日晚上,他本想将6000元转给霸先生,转账时,因为有别的事情,他只是简单地扫了一眼微信名,就输入密码转了钱。

  过了一会儿,邢先生查看记录,这一查就傻眼了,6000元并没有转给霸先生,而是转给了一个名叫“清清”的微信好友。就在邢先生懊恼不已的时候,更令他懊恼的情况出现了——“清清”很快收了款,并询问他是否要买茶叶。“我立即给她发微信,说刚才微信转账转错了,希望她能把钱退还给我。”邢先生表示,他并不认识这个叫“清清”的网友,在此之前从没有过交流,也忘了是在什么情况下互加的好友,只是通过“清清”的朋友圈大概知道她是福建泉州人,经常在圈里卖茶叶。

  请求对方退还却被强买强卖

  一开始,在得知对方转错钱后,“清清”很配合,十几分钟之后便返还了3000元钱,但剩下的3000元却无论如何不再打回来了,非要用自家的两斤茶叶抵钱。邢先生为了追回钱款开始了与“清清”历时十几天的艰难沟通——

  “这是我借别人的钱,您能转回来吗?”

  “俺们少买些,(买)一斤(茶叶)行吗?”

  “我家条件不好,挣钱不容易,好心人求你啦,把钱还给我好吗?”

  面对邢先生的留言,“清清”只有冷冷的一句话“把地址发来”。

  随着邢先生留言的增多,“清清”明显有些不耐烦了——

  “不要说了,地址发来就好,不要到时候人财两空。”

  “最后说一遍,(地址)发不发,是你的事。”

  “随你怎么做,要不就发地址,不想要就算了!”

  心想是自己错在先,邢先生在留言中的语气一直很和气,并没有什么过激言语,而且在买不买茶叶的问题上也一直在退步,从不买到买一斤,再到“清清”可以留下500元好处费,怎奈“清清”始终不松口,只卖茶叶不同意返钱,甚至还明确地说:“就这样,给你3000元已经不错了。”“去报警吧,就这样,拜拜!”

  在沟通过程中,邢先生感到事情不妙,保留了对方的微信头像和聊天的截图。但是可惜的是,他连对方的电话都没有,更不知道对方叫什么名字。昨天,记者试图与“清清”取得联系,几次发送好友验证申请但均未获得通过,这使得记者无法得知“清清”的真实想法。

  客服:主动转钱难认定是转错

  随着网络支付功能增多,类似邢先生这样的情况并不少见,不少人都有微信红包发错,充话费充错的经历,如果对方不退还就很难追回。

  转账错误怎么办?协调不成能否提供对方联系方式?未收款前能否撤回?对此,微信运营商腾讯客服的工作人员表示,用户信息属于个人隐私不能提供,如果报警可配合警方。尽管有投诉好友功能,但由自己发起的给好友的交易是否转错很难认定,即使投诉也不会被通过。此外,转账不支持撤回功能,其他第三方支付平台也没有撤回功能。

  有网友认为,转错账的主要责任虽然在用户身上,是个人操作失误所致,但是微信也该提供相应的纠错机制,协助用户和司法机构讨回款项。毕竟,作为平台管理者来讲,有责任维护用户的合法权益。

  律师:收别人转错的钱属不当得利

  就这一问题,记者咨询了河北仁浩律师事务所的刘艳铭和刘天华律师。两位律师认为,收了别人转错的钱不还属于不当得利。《民法通则》第92条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。也就是说,接收了别人通过微信错转款项的人,系不当得利人,应当返还钱款。如果对方不予返还,转款人可及时去法院起诉立案,维护自己的合法权益。

  邢先生表示,希望通过媒体提醒广大市民使用微信等高科技方式转钱时,一定要认真核对个人信息,防止遭受不必要的损失。

关键词:衡水,微信,转错账

责任编辑:邢梅智