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河北衡水:全力以赴战寒潮 保障温暖“不断档”

来源: 衡水日报客户端   作者:李雅洁  
2023-01-25 10:30:52
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  大年初二,衡水市遭遇兔年首次寒潮天气,室外气温骤降。恒通热力公司提前筹划部署,积极迎战寒潮低温天气,从热源保障、安全运行、应急值守、接诉即办等多方面完善措施,确保供热平稳运行,让广大市民暖暖和和过大年。

  23日下午,在恒通热力公司调度中心,运行专工张文元正聚精会神地盯着大屏幕上的供热实时数据,密切关注数值变化情况。记者看到,市区各居民小区温度热力图、换热站运行状态等信息都在这里不停地刷新,实时反映供热运行情况。张文元介绍,针对此次寒潮天气,公司第一时间启动了应急预案,也事先进行了管网升温等准备工作。“我们积极与热源电厂协商热源稳供事宜,对供热首站逐步进行升温,提高一次管网供水温度,随后提高二次网温度,并通过实时监控供热参数,利用智能化手段做好精细调节,确保‘气温下降,室温不降’。”张文元说。

  为保证供热设备始终处于良好的运行状态,从春节前几天开始,恒通热力公司就加大了对一网、二网管线及换热站等基础设施巡查维护力度和频次,全力排查设备运行中存在的各类问题和安全隐患,确保故障早发现、早消除。23日下午6点多,五分公司生产科长汪明辉冒着寒风对辖区管网完成一遍巡检后感到浑身轻松,管网运行没有任何异常是他日夜坚守的期盼。汪明辉说:“干这活儿一刻也不能放松,一丝也不能大意。特别是在春节期间,市民都在家欢喜团圆过年,我们更要细之又细做好巡检。对一些老旧小区、管网末端的用户,这两天还要加大走访频次,及时掌握供热情况、了解用户诉求,尽最大努力做到问题快速解决、稳妥处理,确保用户家中温度‘不掉线’。”

  “为全力应对降温天气及突发事件,我们工作人员24小时在岗‘备战’,服务热线24小时全天候受理诉求,应急抢险车辆、人员、设备、物资全部到位、随时待命。”恒通热力公司总经理李洪涛说,随着天气变化,用户咨询量明显增多,公司将主动靠前服务,加强与用户的沟通,耐心解释、及时回访,做到有诉必应、快速处理、及时解决,第一时间回应群众关切,减少低温天气下带来的不利影响,确保市民能够温暖度过此次寒流。

关键词:供热,管网,张文元,寒潮,河北衡水责任编辑:张文婧