“供电公司的服务太好了,来到田间地头帮我们检查、维修用电设施,还向我们讲解安全用电知识。”4月28日,衡水市桃城区赵圈镇大田家圈村田间的一位农户对前来检查用电设备的供电公司员工刘胜瑞和耿硕说道。
随着气温逐渐转暖,辖区内各项春耕春灌生产工作开始陆续启动,为满足农村各项生产用电需求,保证农户安全用电,国网衡水市桃城区供电公司成立了春耕保电服务小组,主动联系各乡镇、村组,上门走访农户,将供电服务前移延伸至田间地头。同时公司供电服务中心建立春耕农业生产用户清单台账和服务档案;分析近几年春耕春灌台区负荷数据,提前预测台区重载、低电压情况;及时进行消缺,排除安全隐患,保障设备安全稳定运行。
该公司还针对春耕春灌用电开辟了“绿色通道”,简化报装流程,以最快速度解决春灌用电问题。同时利用台区微信群指导农户下载网上国网APP,开展线上办电业务,及时帮助农户解决春灌中各种用电难题。