“有了供电公司的上门贴心服务，厂里线路设备也不爱坏了，这电用着更安全、更放心了，你们这上门服务真好，真是太感谢你们了！”4月19日，安平县乐沃丝网制品有限公司负责人对国网安平县供电公司的服务赞不绝口。
为进一步提高优质服务水平，优化营商环境，国网安平县供电公司开展“问需于企业办实事 千企百项大走访”活动，零距离与客户沟通，主动征求供电质量等方面意见，超前掌握企业生产用电需求，结合生产规模、变电容量等参数，有的放矢为其量身定制合理化用电方案，开出“省电锦囊”，提供技术指导，助其降损增效。同时，工作人员深入企业生产车间、配电室，重点对设备运行状况、供电线路、计量装置等进行细致地检查，对用电设备健康状况开展评估，并对发现的隐患履行安全告知，帮助制定整改计划，限期消缺。
此次走访活动主要以企业需求为导向，以企业满意为目标，将安全生产、优质服务触角延伸至企业，本着“两不误、两促进”的原则，将客户日常用能分析纳入统一管理，制定多项措施，精心设计“电管家套餐”，确保客户安全、可靠、放心用电。
下一步，该公司将继续关注县域企业发展，加强沟通联系，及时掌握企业诉求，为企业排忧解难，切实提升企业客户用电“获得感”，推动营商环境不断优化。
