自8月下旬开始，武邑县供电公司组织人员深入县域大型企业、小型工厂、农户作坊进行走访、调研供用电服务和优化营商环境工作，认真听取客户意见和建议，全面排查风险点，凝心聚力打赢优化营商环境攻坚战。
该公司通过组织营销人员主动进企业，详细摸清企业用电需求，掌握用户用电诉求、用电疑难问题，制定相应解决措施，为用户排忧解难。优化精简业扩报装流程，做到客户业扩报装“一次临柜、一次办结”，减少用户往返次数。创新服务手段，整合优化服务渠道，开展多元化缴费。大力推广微信公众号、掌上电力App等线上渠道，利用微信和用户互动，发布安全用电、节能用电、停电告知等信息，推广24小时自助缴费。此外，合理安排各类综合检修计划，优化电网运行方式，最大限度减少停电时间和次数。建立与政府和用电客户常态对接机制，细分客户群体，提供差异化精准服务。截至目前，已先后走访企业、工厂、作坊40余家，实现了供电服务水平提升。
