阜城供电多元化服务 保障企业用电

　　入夏以来，阜城县供电公司坚持以客户需求为导向的服务理念，创新方式方法，提升服务效率，确保客户用电无忧。持续加大优质服务工作力度，深入开展客户满意服务工程，全面推行供电台区客户经理负责制，确保优质服务不打折。不定期开展送服务进企业、进社区、进乡村等活动，主动为客户提供优质服务，及时征询客户意见，有效提升服务水平和服务质量。加强多元化自助交费的宣传，大力推广微信、支付宝、“电e宝”等掌上App交费平台，为客户提供便捷的供电服务。开展员工上门服务，巡检用电线路和设备，及时整改安全隐患，提供24小时抢修服务，确保供电服务及时周到。同时，主动向客户介绍迎峰度夏期间的供电形势，有针对性地普及防止漏电触电、火灾事故知识，增强客户的安全用电意识。