近来,衡水高新区综合执法局借助“互联网+”的资源优势,持续加强城市精细化管理,在市场管理、市容市貌等方面挖掘城市“痛点”,着力解决市民关心的城市乱象问题,通过“互联网+”数字化管理平台的运用,为激活城市管理“末梢神经”,打通服务群众“最后一米”提供了便利,也让市民的生活变得更便捷、更高效。
“智慧”管理让市场井然有序。每天早晨,宝云街菜市场都是一派繁忙景象。未到8时,各家经营户已经把最新鲜的肉类和蔬菜整齐地摆放在摊位上。繁忙的市场里见不到执法人员,但每一个摊位、每一个环节,都井然有序。原来,通过安装在菜市场周围的“天眼”摄像头,城管执法人员在控制室就能实现远程查看。利用智慧系统,监控可以触及市场的每个角落,与过去依靠管理人员巡逻相比,管理效率大大提高。
数字城管让市民幸福感得到提升。借力数字城管系统,利用现有资源平台,对辖区内的各条街道进行实时监管,对占道经营、流动商户,私搭乱建、违规设置广告牌匾等现象做到及时监管。数管平台采集员将各条街道的违规行为上传到平台,平台工作人员再根据精细化管理方案,将各种违规现象第一时间传达到分管责任人,分管责任人将在第一时间消除违规行为。目前,数字城管系统已经覆盖西区9条路7条街,2019年数管平台系统将覆盖北区的24条街道,届时覆盖面积将达到11.86平方公里。通过地理信息平台和案件数据库,对城市管理问题进行精确定位,为城市管理工作提供更直观、准确、精细的管理数据,从而方便精准识别,也方便将城市管理问题精准派至处置责任人及责任单位,进一步缩短了工作时间,提升了处置效率。
“互联网+”让城市治理更具“参与性”。“互联网+”的城市管理除了更智能,同时也更具“参与性”,让数字化城市管理综合信息平台成为市民参与城市管理的重要渠道,在监督员和市民的努力下,各类城市管理问题通过图片、视频等形式上传到平台系统中,工作人员接收后马上就问题开展立案和处置。综合执法局通过这些平台,受理各类城市管理案件。在互联网的帮助下,不仅是社区网格员,每一位市民都可以使用微信等社交软件随手拍摄乱摆乱卖、乱搭乱建等城市乱象,上报城市管理指挥中心,并对相应问题进行快速处置。