长城网衡水讯(通讯员 王重杨)关爱职工,共创和谐,就是要为职工创造良好的工作环境,创造健康、舒适的生活环境。河北省高速公路衡大管理处在“打造幸福站区·建设温馨家园”中积极开展“三家”文化打造幸福站区、“三美”建设构筑温馨家园活动,收到明显成效。
“三家”文化打造幸福站区
职工们业余时间体育锻炼。衡大管理处供图
提升环境条件,营造温馨化“家氛围”。衡大管理处坚持以人为本,从细微之处入手,体贴关爱职工,努力营造“家”氛围。在宿舍区,实现男女宿舍分区,设立单独卫生间、浴室、洗漱间、开水房且内附设施齐全、完好;在宿舍内部,管理制度上墙,并配备了床、衣柜、桌子、椅子、窗帘、分季节的被褥、空调等必要的生活设施;在办公区,配备了办公桌椅、文件柜、电脑、电话、网络、打印机等办公必需设备;在活动区,设立健身场所,增添乒乓球、台球、篮球、跑步机、臂力器等健身器材,为职工日常锻炼提供了硬件保障;在“爱心妈妈小屋”的建设上,衡大管理处狠下功夫,配备了婴儿床、电冰箱、微波炉、奶瓶、玩具、孕育用书籍等设备用品,为经期、孕期、哺乳期等特殊时期女职工打造了温馨“小家”。值得一提的是,衡水收费站因“爱心妈妈小屋”建设功能性、实用性强,受到了中国海员建设工会张景义副主席及省直部分厅(局)级单位工会领导的一致好评。
职工们享受丰收的喜悦。衡大管理处供图
打造职工满意食堂,品味人性化“家味道”。衡大处从提升职工满意度、美化就餐环境入手,使规章制度上墙,并设立专门储藏间,配备足够的用餐座位及各类设施;厨师持证上岗、服务热情周到;定期召开伙委会工作会,倾听职工的意见建议,由之前“食堂做主”转变为“职工做主”;为使职工可以吃上更新鲜的有机食品,许多站区结合自身条件开辟了“职工菜园”、鱼塘等,有效降低了食材成本。食堂每周更新菜谱,保证每日食材新鲜,让职工能吃上物美价廉的工作餐,使职工心情愉悦的品尝着“家”的味道。
衡大管理处举办道德讲堂。衡大管理处供图
宣传道德文化,弘扬常态化“家风气”。“打造幸福站区·建设温馨家园”活动的开展离不开文化氛围的渲染与烘托。衡大管理处始终坚持以德育人,弘扬爱岗敬业、无私奉献的良好道德“家风”,保持传承良好“家风”的常态化发展,“家”文化理念随处可见。各站区倾力打造“文化走廊”、“职工书屋”等特色建设,制作“职工心愿墙”、“暖心家庭照片墙”、“巾帼风采墙”等文化展板,张贴服务标语、绘制温馨作品,主题鲜明、教育性强。同时,开展职工培训教育活动,定期召开“职工大讲堂”,以优秀职工为典型,讲述身边人自己的故事,为勇于担当、忠诚实干的干部职工提供宣传平台,通过讲述贴近工作、贴近生活的身边小事,以小见大、以点带面,潜移默化地引领职工向德向善、爱站(区)爱家,大力弘扬道德教育,以德育养善心、爱心、敬业心,以德育促人美、站(区)美、和谐美。
“三美”建设构筑温馨家园
扮靓景观,打造花园站区“环境美”。衡大管理处各站区充分把握绿化维护、环境管理的有利时机,由专业人员对站区绿植进行修剪、施肥、灌溉等维护工作,并新栽植了桃树、月季、万年青等绿植,院区环境更加优美宜人,到处生机勃勃、环境再焕新颜。站区环境的新变化,也使职工们精神饱满、幸福感倍增,享受着“家”一样的舒心。芳花吐蕊、硕果飘香,环境温馨洁净、设施一应俱全,人们笑语盈盈、充满活力,站区呈现着温馨和谐的画面。
“铺上善道”司乘小助手。衡大管理处供图
衡大管理处开展“走访送温情,慰问暖人心”活动。衡大管理处供图
内外兼修,突出服务品牌“形象美”。在确保收费畅通、文明服务工作顺利完成的同时,大力开展延伸服务,创新服务内容:设置便民服务亭和救急小分队,为司乘就餐、休息、加油、就医、修车、路线咨询等提供力所能尽的帮助。同时,大力开展特色团建、红色基因共传承、关爱帮扶聋哑儿童、慰问敬老院孤寡老人、关爱困难职工等活动。通过这些活动,拉近了站区与司乘之间的距离,让越来越多的人了解了河北高速,认可了河北高速,树立了河北高速形象之“美”。
衡大管理处党委书记、处长李建军为拔河冠军队伍颁发奖牌。衡大管理处供图
以人为本,构建美丽家园“和谐美”。各收费站、养护工区认真开展访谈工作,并通过开通“站长(主任)电子信箱”、设立“幸福站区”微信聊天群等,及时掌握职工的思想动态,倾听职工心声,了解职工的困难和诉求,而且以最快的速度,最大地限度为职工解决困难;开展丰富多彩的文体活动,在业余时间举办了趣味运动会、公益篮球赛、露天电影院等活动,丰富站内文化生活,让大家充分体会到单位的温暖和快乐,促进了职工间的沟通和交流,增强了集体意识、团结意识、家园意识,使职工能够带着愉悦的心情投入到工作中,真正把同事视为亲人、把站区发展视为己任,促进站区和谐发展、家园温馨和美。
“三家”、“三美”结硕果
衡大管理处通过开展“三家”文化打造幸福站区,“三美”建设构筑温馨家园活动,全线各单位共添置绿植685棵,增加果树156株,养殖鸡鸭鹅等禽类45只,放养鱼类1800余尾,新开辟职工菜园4块、共种植应季蔬菜59畦,“花园式”、“果园式”站区涌现。全线增添台球、跑步机等健身设施43台(套),配备更新办公设备49台,添置就餐设施12个,新增图书557本,增加“爱心妈妈小屋”6个,完善基本配套设施20余项,多彩“家”环境充分营造。全线创建球类、棋牌类、书画类兴趣小组共计48个,新开通微信群、QQ群22个,温馨“家”氛围充分展现。增强了站区凝聚力和向心力,提高了职工的幸福指数,使全站区职工无后顾之忧的做好站区内各项工作。
在今后的工作中,衡大管理处将运用好三个“机制”不断完善“打造幸福站区·建设温馨家园”活动。一是沟通交流机制。建立“联系点”、“五必谈、五必访”制度,定期召开专题会议,专人负责相关档案建立,做到会议有记录、制度有落实、保障有成效。二是培养机制。把教育与培训做为促进职工成长成才的重要环节,将“立足岗位-专业培训-开拓创新-选树典型-以点带面”等环节贯通起来,创造出一大批勇于担当、积极作为的优秀职工。三是激励机制。在工作中宽容职工的小失误,在生活中鼓励困难职工坚强面对磨难,实行物质和精神激励相结合的方式,真正实现凝聚力量、促进和谐。
衡大管理处用“打造幸福站区”拴住职工的心,用“建设温馨家园”牵住职工的情,在形式多样的活动中,职工对单位的牵挂更多了,以单位为家的情更深了,这种感情体现在工作中就是奉献之情、同事间的关爱之情和优质服务的更高层次追求。衡大管理处在下一步工作中,会进一步加大精细化管理,注重人性化管理,不断创新,不断强化成果转化,提升服务理念,提高内在修养,把这种“家文化”传递给每一位职工,让职工全身心投入到干工作、强服务的工作实践之中,努力为过往司乘展示更好的河北高速窗口形象。