11月12日，国网安平县供电公司组织工作人员对辖区重要客户进行走访，详细了解企业用电需求，悉心听取客户的意见和建议，保障辖区内客户安全可靠供电。
为及时响应客户服务诉求，针对冬季用电特点，该公司工作人员主动向辖区内的重要客户介绍冬季用电形势，了解企业生产情况，为企业生产用电排忧解难；开通隐患治理绿色通道，根据企业的不同用电特点，保障企业用电安全生产；采取动态跟踪管理，帮助企业检查变配电设备维护情况，讲解安全用电知识，帮助提高事故处理能力，从优质服务、供电质量等方面向客户广泛征求意见和建议；对易受外力破坏的线路进行重点排查，梳理设备运行特点和现状，查找影响冬季负荷攀升的设备隐患，查找薄弱环节，发现缺陷隐患及时消缺，全力保障企业生产用电无忧。
同时，该公司加强与重要用户的沟通，加大安全用电和电力设施保护宣传力度，进一步提高企业用户的安全用电意识，确保重要客户迎峰度冬期间的可靠用电。
