【长城评论】让网络问政成为践行群众路线新平台

　　随着互联网快速发展，网络已成为网民群众表达意愿、提出诉求的重要途径。为了适应新形势下群众工作的新特点新要求，习近平总书记提出了“各级党政机关和领导干部要提高通过互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众的本领”。因此，通过互联网倾听民意、回应关切，改进工作、服务百姓，构筑网络连心桥，画好网上网下同心圆，成为地方政府做好群众工作的一项基本功。

　　践行好网络群众路线，要做到“快”。地方政府要充分发挥互联网优势，利用大数据、云计算等新技术、新手段，逐步拓展微博、微信、客户端、微信小程序等不同的交流方式，着力打造“一处留言、多端同现”的全媒体渠道，简化办事流程，提高服务效率，用科技手段打造全新政务模式，让为民服务事业行驶到信息高速公路上。2017年7月，河北省峰峰矿区张家楼村村民陈海民给当地官方微信公众号《微观峰峰》留言，由于第一年种西瓜，不懂市场，一万五千余斤西瓜滞销。编辑人员看到信息后，及时上报并得到主要领导批示，要发挥新媒体作用，全力帮助村民打开销路。当天，公众号、微信矩阵、微信群、朋友圈，张家楼果农西瓜滞销的消息在网上霸屏，随及，一万五千余斤西瓜，在3天时间内被售罄，这件由微信公众号助销的事被当地群众传为佳话。

　　践行好网络群众路线，要做到“实”。网民之所以到网上留言，就是自己遇到了实在解决不了的具体困难，确实是关系自己切身利益的实际问题。地方政府在回应网民关切上，要不怕麻烦、不怕折腾，要实打实，决不能“选择性作为”，应付差事。要本着全心全意为人民服务的初心，切实把解决群众问题落到实处。河北秦皇岛开通的“爱秦皇岛”微信问政平台依托“我为港城发展建言献策”、“民生发布”、“你问我答”、“媒体聚焦”、“港城社区”等栏目，积极宣传党的方针政策、倾听社情民意、及时回应网民关切、凝聚民心民力，有效搭建起政民沟通桥梁，丰富拓展了政民互动渠道，就是很好的典范。

　　践行好网络群众路线，要做到“好”。政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。民生无小事，很多在政府看来是阶段性、区域性的小事，对于很多普通家庭而言就是天大的大事。地方政府在纾解民困上要转变观念、换位思考，全面提升网民满意度，认真面对网民提出的每一个具体诉求，唯有如此，我们的鼠标才能“点”到群众心坎上，进而更好地凝聚网民力量，服务群众。河北省定州市开通政府官方微信平台——“定州政府微网”，紧紧围绕“问政于民、问需于民、问计于民”的群众路线宗旨，通过“我来问政”板块，倾听群众心声，及时解答群众诉求，解决群众热点难题，开辟了服务群众工作新局面，赢得了当地群众掌声。

　　总之，地方政府要践行好网上群众路线，就要搭建好互联网干群交流新平台，网上听民意、网下“走基层”，用网络监督这面“活镜子”，把网络民声转化为实际行动，让包括广大网民在内的广大群众得到“看得见、摸得着”的实惠。(曹彦斌)

关键词：网络问政,群众路线,河北