【长城评论】民宅冒充酒店非法营业，平台别当“甩手掌柜”

　　5月20日晚上，胡先生从南京来到杭州出差，通过美团APP预定了“宜家酒店公寓”。但到了这家“酒店”才发现，其实是住宅小区里的一套房子改造而成的，前台就是一张桌子和三张椅子拼成的。原来，该“酒店”是老板张某一个月前才租下的房子，酒店经营管理人员只有张某一人。美团上显示的却是酒店2016年开业，有一千多条评论，好评率达到73%。(5月23日《钱江晚报》)

　　这家所谓的“酒店”，没有前台，没有独立卫生间，从硬件条件上根本不达标。同时，按照国家规定，旅馆业属于特种行业，需要公安部门许可，而这家酒店根本没有得到相关许可，属于非法营业。根据《治安管理处罚法‍》第五十四条，涉嫌擅自经营按照国家规定需要由公安机关许可的行业，将被处以拘留和罚款。目前，当地警方已将“酒店”老板张某拘留，这家“酒店”毫无意外也将被依法取缔。

　　不过令人啧啧称奇的是，这家民宅冒充的“酒店”，居然堂而皇之地登上了美团等多家网络平台。刚改造一个月的民宅被包装成几年前装修的酒店；大量好评引诱旅客前往入住，甚至还有不少好评无中生有地提及了“老板娘”。消费者如果不是出于对大平台的信任，被平台上信息所误导，又怎么会选择这样的“酒店”？

　　这样的现象绝非孤立。近年来，各地警方已查处多起类似非法经营旅馆案，这些旅馆几乎都藏身于住宅公寓，通过网络平台对外销售。旅客入住时找不到酒店标识，没有前台接待，无需登记身份证；登记后拿不到房卡，而是短信接收房间门锁的密码；退房时使用支付宝或微信结账，但无法提供出发票……满满的“黑店”即视感。

　　如果说传统的“黑店”只能被动坐等人上钩，那么插上了“互联网+”翅膀的“黑店”主动出击，则让人防不胜防。类似的情况也发生在网络外卖平台上，部分“无证餐厅”、“黑心餐厅”上线经营，在平台上把信息写得天花乱坠，提供的却是不卫生的食物，制作食物的环境严重不达标，不少食材已经变质……

　　由于外卖平台丑闻更多、舆论关注力度更大，因此几大外卖平台已经成立了“自律联盟”，统一严格平台准入机制，监管部门也格外重视对线上餐厅线下实体店的巡查。酒店类平台也应该吸取相关教训，绝不能做“甩手掌柜”、对上线商户提供的信息照单全收，而应严格审查，要求营业执照、特种行业许可证、消防证等关键资质“一个都不能少”，对营业信息、房间介绍等细节也应该派人进行实地考察，此外对刷好评的现象也要坚决予以打击。

　　监管部门要建立监管长效机制，敦促网络平台强化监管责任，不定期开展抽查，对于违法违规的平台，给予严厉惩罚，确保出门在外的旅客能住得更放心。(段思平)

关键词：民宅,酒店,非法营业