杨慧在衡水市群众工作中心接访

　　10月25日上午，衡水市长杨慧到衡水市群众工作中心接访，倾听来访群众诉求，接访调处信访案件。他强调，要时刻把群众的安危冷暖放在心上，始终坚持问题导向、需求导向，以高度负责的精神，依法依规、合情合理调处信访案件，切实维护好人民群众最关心最直接最现实的利益，不断提高信访和群众工作水平。

　　接访中，杨慧同上访群众面对面交流，耐心倾听大家诉求、询问有关情况，并与有关部门一起现场研究解决问题的办法。杨慧指出，群众通过来信来访反映问题、表达诉求，是对党委、政府的信任。各级各部门要高度重视，热情接待每一位上访群众，认真研究每一起信访案件，实事求是地进行调查研究，依法依规、公道公正、尽心尽力帮助信访人解决问题，不断提高信访工作效率与群众满意度，做到信访诉求件件有着落、事事有答复。

　　杨慧强调，信访工作是党和政府联系群众、走近群众、为群众排忧解难的重要桥梁，要用群众工作统揽信访工作，结合开展“两学一做”学习教育和机关作风整顿，以解决问题为核心，全力化解信访积案，注重从源头上防范和化解社会矛盾，推动全市信访维稳工作持续向好。要强化责任落实，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把信访工作作为送上门来的群众工作，面对面倾听群众意见，实打实解决信访问题，切实履行好发展一方、稳定一方的职责。要健全工作机制，实行系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，加强各职能部门、责任单位之间联系沟通，明确责任，形成合力。要深入转变作风，认真落实领导干部包案接访制度，带着感情、带着责任做好工作，主动作为，抓早抓小，坚决杜绝推诿扯皮现象，使一批信访案件在规定时间内息诉罢访。要创新工作举措，强化社区自治和服务功能，真正把社区打造成为政府服务管理的平台、居民日常生活的依托、社会和谐稳定的基石，把信访问题解决在当地、化解在萌芽。