桃城区河西街社区精细化服务更贴居民心

　　长城网衡水12月18日电(李凤蓓 扈炜)12月17日从衡水市桃城区河西街道办获悉，为进一步提升为居民服务的水平，河西街社区精心打造一站式服务大厅。一站式服务大厅设有低保助残、养老办理、医疗保险、计划生育、党务工作、综合治理、司法调解等服务平台，明确服务项目和服务人员，印制服务指南，方便群众办事。

　　衡水桃城区河西街社区建立了健全服务大厅的相关规章制度，公开办事流程和时限，使群众办事有人可找、有章可循，受到群众广泛好评。为了给居民提供更贴心的服务，该社区根据自己的实际情况划分10多个网格，各网格定期开展服务满意测评活动，调动了网格工作人员服务居民的积极性。“您好，我是河西街社区工作人员郑红梅，这张卡片上有一站式服务大厅的热线电话，您有事需要帮忙，可以随时给我们打电话……”日前，河西街社区工作人员正在向居民发放便民服务卡，这是河西街社区精细化服务居民的一个缩影。

　　为使居民健身正规化，该社区协调有关部门把人民公园小广场作为社区居民活动场所，每天早晚有100余名居民在广场跳健身操、广场舞。社区投资配备了DVD播放机、音响、投影仪等活动器材，并招聘了3名专职社区文化活动协管员。为了确保文体活动规范实施，该社区还制定了年度活动规划和单项活动方案，将社区活动纳入工作议事日程，指定2名以上的专人负责，确保活动实效。据了解，该社区还经常在人民公园小广场开展免费义诊、咨询活动，社区考虑到老年群体的特殊性，社区还聘请了1名看护员，设立了卫生室，以便及时处置突发情况，并定期为老年人开展健康体检。

　　今年以来，该社区开展丰富多彩的群众性文体活动8场，开展免费义诊6场，举办咨询活动6场，开展慰问活动20余次，开展志愿者活动30次，提升了民生保障水平。

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